Declarația de confidențialitate

Imprimare

Cuprins

1 Introducere și termeni generali

În cadrul Vlad Cazino, ne angajăm să vă protejăm și să vă respectăm confidențialitatea și să păstrăm încrederea clienților noștri.

Această Notificare privind confidențialitatea explică în ce mod și din ce motiv sunt colectate informațiile dumneavoastră cu caracter personal, pentru ce sunt colectate și cum sunt păstrate în siguranță.

2 Cine suntem noi?

Vlad Cazino este un brand deținut de Grupul Kindred. Kindred este cotată la bursa Nasdaq OMX Nordic Exchange din Stockholm și este unul dintre cei mai mari operatori de jocuri de noroc online cotați la bursă de pe piața europeană. Fondată în 1997, compania are o experiență substanțială în domeniul jocurilor de noroc online și este lider în furnizarea de soluții inovatoare care se concentrează pe protecția clienților, o transparență sporită și un mediu ce oferă siguranță și securitate sporite pentru jucător. Puteți găsi mai multe informații la www.kindredgroup.com.

Kindred activează pe diferite piețe și în diferite jurisdicții și are în portofoliu următoarele mărci: Unibet, Bingo.com, Storspiller, Bohemia Casino, MariaCasino, 32Red, RoxyPalace, Vlad Cazino, iGame, Casinohuone, Pokerihuone, Bingohuone, Kolikkopelit.

3 Cum puteți lua legătura cu noi?

Există mai multe moduri în care ne puteți contacta.

Pentru întrebări generale, nu ezitați să contactați echipa noastră din cadrul Serviciului clienți, prin telefon, email sau live chat – vă rugăm să vizitați pagina Contactați-ne

Dacă aveți întrebări specifice privind informațiile dumneavoastră cu caracter personal sau modul în care le folosim, vă rugăm să îl contactați pe Responsabilul nostru cu protecția datelor, direct, prin e-mail (DPO.officer@kindredgroup.com).

4 Ce tipuri de informații cu caracter personal colectăm?

Colectăm informații cu caracter personal atunci când interacționați cu noi și folosiți serviciile noastre. Uneori, aceste informații ne sunt furnizate de dumneavoastră - de exemplu, atunci când vă înregistrați pentru prima dată și când utilizați produsele noastre sau luați legătura cu noi. Uneori, terțe părți sau surse disponibile publicului ne furnizează informații despre dumneavoastră.

Informații pe care ni le furnizați dumneavoastră

  • La înregistrare:
    • Detaliile dumneavoastră personale, cum ar fi numele dumneavoastră, adresa de e-mail, adresa poștală, numărul de telefon sau mobil, sexul sau data nașterii;
    • Identificarea fotografică și documentele de confirmare a adresei (pentru efectuarea verificării prealabile)
    • Detaliile bancare și financiare (pentru a stabili sursa fondurilor în cazul în care este implicată o tranzacție)
    • Detaliile dumneavoastră de conectare la cont, cum ar fi numele dumneavoastră de utilizator și parola
  • Prin utilizarea de către dumneavoastră a serviciilor Vlad Cazino:
    • Informații despre modul în care interacționați cu produsele noastre
    • Informații despre comportamentul dumneavoastră de navigare online pe site-urile Vlad Cazino, aplicații mobile și alte conținuturi online ale Vlad Cazino - consultați Politica privind modulele cookie pentru mai multe detalii;
    • Informații despre toate dispozitivele pe care le-ați utilizat pentru a accesa Serviciile noastre (cum ar fi modelul, sistemul de operare, adresa IP, tipul de browser, identificatorul dispozitivului mobil)
    • Înregistrarea apelurilor telefonice - putem monitoriza sau înregistra apelurile telefonice cu dumneavoastră. Este posibil să facem acest lucru pentru a verifica dacă am executat corect instrucțiunile dumneavoastră; pentru a rezolva întrebări sau probleme; în scopuri de reglementare; pentru a ne ajuta să ne îmbunătățim calitatea serviciilor; pentru a ne ajuta să ne instruim personalul; sau pentru a ajuta la detectarea sau prevenirea fraudei sau a altor infracțiuni.
  • Informatiile pe care le-ati impartasit voluntar sau prin alte metode, informatii publice, precum profiluri pe retelele de socializare.

Alte surse de date cu caracter personal

  • În cazul în care furnizăm servicii personalizate, este posibil să folosim date de la părți terțe despre dumneavoastră, de exemplu, feed-urile dumneavoastră Twitter sau Facebook, pentru a vă cunoaște mai bine și a vă oferi o personalizare mai eficientă.
  • Datele primite de la partenerii noștri de afaceri și de la alte organizații, cum ar fi companiile specializate care oferă servicii de verificare, agențiile de informații privind creditele și agențiile de prevenire a fraudelor.
  • Surse accesibile publicului, precum căutarea codului poștal

Informații despre terți

Dacă ne oferiți informații cu caracter personal despre altcineva (de exemplu, prin intermediul unei scheme de tipul Invitați un prieten), atunci nu ar trebui să faceți acest lucru fără permisiunea respectivei persoane. În cazul în care informațiile sunt furnizate de către dumneavoastră despre altcineva sau altcineva divulgă informații despre dumneavoastră, acestea pot fi adăugate la orice informații cu caracter personal care sunt deja deținute de noi și vor fi utilizate în modul descris în această Notificare privind confidențialitatea.

Această listă de tipuri de date cu caracter personal colectate de către Vlad Cazino nu este exhaustivă și este posibil să fie solicitate informații suplimentare de la dumneavoastră atunci când Vlad Cazino consideră că este corect și necesar să facă acest lucru.

Categorii speciale de date

Datele cu caracter personal colectate de către Vlad Cazino pot include așa-numitele „categorii speciale de date”, cum ar fi datele care dezvăluie sănătatea (legate de Jocurile Responsabile).

Aplicăm măsuri suplimentare pentru a vă proteja datele personale sensibile și confidențialitatea acestora. 

Aceasta este versiunea 1.1 a notificarii de confidentialitate a Vlad Cazino, actualizata ultima oara la data de 26/03/2019.